Нашите клиенти
Предстоящи семинари
03.07.2010 - 04.07.2010 - "Изграждане, управление и оптимизиране на търговски екип" 17.07.2010 - 18.07.2010 - "Ефективни търговски стратегии и реализиране на продажби" 25.09.2010 - 26.09.2010 - "Мотивация и целенасочено стимулиране на търговски персонал" 02.10.2010 - 03.10.2010 - "Техники и стратегии при водене на успешни търговски преговори"Запишете се за нашият бюлетин
Как да презентираме в търговско писмо...
В съвременната бизнес среда от огромно значение за успеха на една търговска компания, е нивото и качеството на осъществяваните комуникации и търговски презентации.
Съществена роля за изграждането на успешна търговска презентация или за създаването на търговско писмо, играе обучението и подготовката.
Написването на качествено търговско писмо, е умение, което трябва да се предобие чрез обучение, което ще гарантира извършване на комуникациите по представяне на компанията, на високо професионално ниво.
Разбира се за целта може да бъде назначен специалист, който да бъде отговорен изключително за визията и съдържанието на изходящата кореспонденция, за копирайтинга, за търговските и маркетингови писма и презентации. Но нормалната ситуация в средните и малки фирми, предполага тази дейност да бъде разпределена между ангажиментите на търговските специалисти.
За да съставим качествено търговско писмо, е необходимо да преминем през следните фази:
➭ определяне и проучване на аудиторията - трябва да имате достатъчно информация за аудиторията, към която ще отправите своето писмо и на тази база да подходите индивидуално и да се съобразите със следните въпроси:
● Запозната ли е аудиторията с вашата компания и за кой пореден път осъществявате контакт ?
● Информацията, която искате да представите ще представлява ли интерес за аудиторията ?
● Кой ще бъде най-атрактивният формат, който ще привлече внимание ?
➭ определяне на целите - в едно търговско писмо може да заложите цели, които да бъдат свързани с информиране, с ангажиране на внимание или с реализиране на продажба. Спрямо крайният резултат, който искате да постигнете, е необходимо:
● да подберете ключовото послание - то е в пряка зависимост от поставената цел и е най-важното, което искате хората да разберат и запомнят
● да формулирате аргументите, които подкрепят посланието ви - когато подбирате своите аргументи, е важно да определите тези, които ще бъдат с най-голяма тежест за аудиторията
Запомнете: важно е в своето представяне да се съсредоточите върху стойността, която ще заинтересова получателят на писмото. Най-важният въпрос за всеки, който ще чете писмото ви, ще бъде: “Каква е ползата за мен ?” Изхождайте от факта, че най-добрите професионалисти изграждат презентацията си от гледна точка на защита на интересите на клиента, а не само от позиция да провокират продажба. Можете да разчитате на максимално въздействие само ако бъдете възприети като сериозни, компетентни и безпристрастни.
➭ предизвикване на обратна реакция - за да успеете да предизвикате обратна реакция, е необходимо първо да провокирате емоция. Емоцията е този фактор, от който зависи каква реакция и действие ще получите в отговор.
Възможно е въпреки положените усилия и подготовка да не предизвикате желаната реакция и поведение от страна на аудиторията. В такъв случай задължително изследвайте и анализирайте причините, търсете пропуските си и усъвършенствайте подготовката си. Търсете нови подходи и нестандартни решения, демонстрирайте възприемчивост и находчивост и толкова по-големи ще бъдат шансовете ви за успешна презентация във вид на писмо.
« Обратно
Още статии
